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第十六章 助理之位花落谁家(第2页)

“今天早上我刚接到通知,销售部的林茜茜将安排到我们部门,试用期一过,可能会有人被调到销售部去……”

“咚!

咚!

咚!”

这时,前厅办公室门响了,进来了一位身穿灰色主管制服,年龄约二十五岁左右,相貌平平,高挑身材的女子。

在她后面跟着轻扭柳腰,面部表情丰富的林茜茜。

“这位是前厅主管lisa,这一位是林茜茜,英文名叫linsi!”

may一一向大家介绍道。

“今后lisa将负责新员工培训,如有什么问题大家都要及时向她反馈……我有事要到总经办去,lisa你来跟大家讲几句吧。”

说完may拿起桌上的一份文件,匆匆忙忙地出了办公室。

“大家好!

我叫张琳,英文名叫lisa!

我先来向大家介绍一下前厅部。

总台与总机的上班时间是三班倒,也就是二十四小时运转。

礼宾部、大堂副理岗、商务中心,这三个小分部是两班倒......这一周你们先跟正常班。

从下一周开始,大家将分别每班安排两个新人跟老员工上班......。

本来新进员工都需花上三个月时间才能独岗操作,但是由于情况紧急,我和may预计是将在一个月里就给大家考核......”

lisa认真地向大家讲述道。

这一开场白,令在场的几位新人压力重重,唯有明珠和林茜茜自信满满地

“林茜茜和张明珠先跟前台的班,其他人留下来跟总机的领班senday学习。”

总机领班sendy是个温柔可爱型的女子。

柳眉,单眼皮的小眼睛,皮肤有点粗糙。

此人性格却很温柔,令人感觉很有亲和力,掩盖了她的长相之不足,令人第一眼看了就有种想与其为友之感。

sendy从隔壁总机里走出来向大家问好......。

五米高的大堂的前台后是一幅罗马古老建筑壁画,前台前的五米处左右分别立着两根罗马柱。

整个大堂的色调以咖啡色和金黄色为主色调,璀璨夺目。

“hk1012co!”

“sendy,1012co”

前台林微一手一个电话忙碌着分别向客房及总机报退房。

对酒店来说,在中午11:00与13:00之间这段时间为退房高蜂期

两百平方米左右的大堂前台前挤满了等候办理co(退房)和办理ci(入住)的客人。

总台大约有二十米长,may和lisa也都进总台来帮忙。

张明珠和林茜茜初来乍到,还不熟悉,插不上手只能帮忙报退房及填写r卡和住宿单及发票。

大堂里尽是“吱!

吱!”

响个不停的打印机声音,还有“铃!

铃!”

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