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第四十四章 酒店餐饮生意不景气(第1页)

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作者张阳

这是一个紧张的早会。

早上黄卫东下达了紧急通知,各部门经理及助理,围在一起研讨“如何提升企业核心竞争力”

多数人认为酒店以硬件设备方面着手。

“酒店自开业以来已有五年了,经过大家的努力奋斗,酒店每年都在不断地进步。

但随着旅游业的发展酒店的增多,市场上的竞争也就越来越大......。

刚才,大家都提出关于酒店设施设备的更新问题,这点我平时是有考虑到的,也曾向集团的相关管理机构审请过几次,但每次都被驳回。

......明珠,你散会后帮我打份‘酒店楼层重装审请报告’,”

黄卫东道。

“这太冒险了,酒店五年一装,光在财资方面的开支就得花上一大笔钱,,,”

明珠反应道。

“别插嘴!”

坐在她身边的陈泽民忙轻声提醒她道。

“我来发言几句!”

陈泽民清了清喉咙道:“目前我们酒店的地理位置虽是处于风景区,但与其他酒店相比,还是逊色了点。

......最近周边又新起了几幢新楼房,几乎把我们的湖景房景观给遮挡住了,许多客人都在反应客房的景观问题。

还有,我们酒店房间的面积虽然比海景酒店、宠都酒店、闽华酒店、华侨酒店客房的面积大,但他们的地理位置比我们优势,而且都位于厦门市的繁华街道,深受海内外客人们的喜爱。

依目前来看,除了提高服务质量,我认为,我们酒店间的设置设备是该重新装修了,,,”

“对不起,我打断一下!”

明珠举手发言道。

“明珠你来说说看!”

黄卫东道,眼镜后的眼睛熠熠有光,连镜片边沿上也闪着一抹流光,天生具有一种上司的特殊气派。

明珠望了望陈泽民道:“我认为还是先着手提高服务质量,就如上次陈总说的,继续提倡‘三星级的设施设备,五星级的服务!

以优质的服务质量博取客人们的欢迎。

还有,我觉得房间的装修问题还可暂时缓期两三年,因为房间的墙壁及地板,还有家具都完好无损,只是一些床上用品须更新。”

明珠特意扯上固执的陈泽民,是为了清除陈泽民与她之间的隔阂。

“还有问题吗?”

黄卫东点点头继续问道。

“有几个问题,我想在这里跟大家汇报一下。

总机的电话系统需更新,用最新的隔音系统。

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