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“人生需要经历一次跳槽(..)”
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我曾经服务过、参加过、筹办过很多会议,久了会发现,每个企业的会议都是有气场的,或热烈、或冷漠,或轻松、或凝重,如果好好总结一下,说不定会有不小的收获。
今早上参加内部推进会,会议内容是各部门负责人汇报工作推进情况,然后由分管副总进行补充。
屈指数一数,自到海源以来,我已经参加过三次推进会了,前两次会场气氛很和谐,一切都按照固定程式在走,并没有哪个部门被批评或者被群起而攻之,我一直以为和谐就是这个会的恒定气场,以此彰显响鼓不用重锤的企业文化。
谁知,今天的会议却突然转变了风向,不仅用了重锤,甚至还充斥着看不见的硝烟,现场非常凝重。
让我不得不警醒,原来,不只是天捷有骂人的企业文化,海源也有,我必须严格审视自己的工作态度和工作方法,把在天捷积攒的经验全都调动起来,好从容应对今后的工作。
果真只有跳槽了才知道,企业从来不会养闲人,再和谐的文化都会有针锋相对的时候,容不得半点懈怠。
事情是这样的,办公室负责人正在汇报工作,突然被一位副总经理打断,他很严厉地说,部门汇报工作不要文过饰非,不要讳疾忌医,办公室这是在汇报工作吗?所说的进度和计划简直就是牛头不对马嘴,而且避重就轻,食堂卫生条件和就餐环境根本就没有汇报,这件事已经说过多次了,要增加打饭窗口,要增设餐桌餐椅,一直没改善。
每到饭点,工人们要排很长的队,好不容易打上饭了,却发现并没有就餐的地方,还有灭蝇的事情,不要跟我说苍蝇没掉进菜里面就没事,万一哪天出了什么事,谁负得起责任?是分管副总经理,还是行政办公室?
一番话说得办公室负责人哑口无言,可能是因为会前没有料到,也可能是被突如其来的批评吓懵了,总之,一言也不发。
接下来,其他部门开始说话了,有的说行政办公室就是一个高高在上的部门,不管是盖章还是领用办公物品,都给人一种求人的感觉……
有的表示,食堂就餐的确是大问题,有一少部分工人不耐烦排队,就饿着肚子去上班了,这样多危险,万一低血糖怎么办……
有的认为,苍蝇到处飞,很多人都不想吃饭了,当然有些人是没有关系,因为他们有地方做饭,中午回到住处去吃,没有条件的呢,要么强忍着恶心去吃,要么就饿着不吃,这对干部员工队伍稳定非常不好……
办公室负责人完全没有能力招架,不能解释,也不能辩驳,否则就是态度不端正,并且与所有部门为敌,况且他们说的问题也的确存在,只是提出的场合和时机有些匪夷所思而已。
最后,分管副总经理出来辩了几句,他说,食堂增设桌椅和窗口的事情,并不是办公室一个部门就能完成的,办公室只是牵头而已,这项工作的推进还涉及到采购部和工程部,如果东西不买回来,整个事情就是无米之炊,如果买回来以后,工程部抽不出人员来安装,那也会耽误进度,所以希望大家不要把眼睛总是盯在别人身上,要想一想自己部门到底在这个环节的任务是什么,有没有按时保质完成,而不是一味地指责别人……
本来,这个会议一向很和谐,不需要主持人出来主导进程,但今天很明显,整个会议已经偏离了方向,会议似乎变成了批斗会,主持人只好出来定调,他强调,这个会议之所以叫推进会,是为了共同探讨近来工作的进展和下一步计划,但凡可以在会下沟通的事情,就不要拿到会上来说,这个会的目的是提出问题,解决问题,而不是对存在的问题争论不休,希望以后不要再出现今天的情况。
可是,受破窗效应的影响,接下来的议程终究是没能收回来,依然是互相抱怨和指责,一反常态,也没人出来调停,最后大家都不欢而散。
回到办公室,我想起很多往事。
记得刚到天捷的时候,我参加的第一个会是月度总结会,顾名思义,就是每个月开一次。
对于我的到来,邓雪儿和陈兴是最高兴的,因为,多年媳妇熬成婆,他们终于不用去会议室做会场服务了,也就意味着不用挨骂了。
所谓会场服务,其实就是端茶倒水,天捷人爱喝热茶,必须每隔半小时去掺一次水,绝不能让领导的杯子空得只剩下茶叶。
那时候,文主任还不了解我,所以对邓雪儿和陈兴推脱工作的事情,采取睁一只眼闭一只眼的态度,可能是她想要笼络这两位部下,也可能是想看看我的性格脾气,总之,在没有进行任何培训的情况下,我就被急急推进了严肃的会场。
要知道,我其实也是一个内心有傲气的人,跟覃谦逸和路千千一样,认为自己是干大事的,不是来端茶倒水的,但是我跟他们不一样的是,我空有傲气,却没有骄傲的资本,只能默默接受。
而且现在回顾当时的情境,觉得自己确实是过于矫情了,端茶倒水怎么了,你家里来了客人,不用招待吗?难道只有笔杆子工作才是高尚的?端茶倒水就是有辱人格?
可见,年轻时候的傲气有时候也挺可笑的。
但也正因为这点傲气,最后改变了我在办公室的生存环境,虽然我并没有想过要支使谁,但被人支使总归是难过的。
我并不像他们那样,倒了水就跑,而是找个角落坐下来,听一听会议内容。
作为新员工的我,第一次听这样的会其实是十分吃力的,因为不熟悉人员,不熟悉公司业务,也不熟悉公司架构,一切只是云里雾里,但是,毕业于中文系的我,有很好的感知力,我能很明确地感觉到天捷的氛围。
整个会议就是各部门和各子公司负责人汇报工作,在汇报的过程中,他们经常被何董事长打断,因为他喜欢在听到某个关键节点的时候询问几句,加上他不怒自威,自有一种震慑人心的气场,所以汇报者总是战战兢兢,没有人敢交头接耳,都害怕突然被提到,害怕被批评,总是一副严阵以待的样子,这就是天捷公司级会议气氛的总调,但凡有何董事长参加的会议,总逃不过这种凝重。
这是我不曾遇到过的,无论在学校,还是在家里,所以从那天起,我就有了一种自觉,参加会议从不敢走神,如果有事情汇报,会前一定要做好准备,而且汇报时必须声如洪钟,因为气场强大的何董事长最讨厌汇报者声如细蚊。
在天捷的大会,唯一气氛欢快点的只有年终总结和表彰会,但也仅限于表彰仪式,那时候,何董事长会带着经营班子满脸笑意地为获奖者颁奖并合影,其它时候,全程肃穆。
这样的会议氛围虽然严肃,但是有利于树立掌舵者的权威,你不得不承认,一艘船开向何方,水手们或许各有各的看法,但最后的决定权在船长,又或者,其实大多数水手都是盲目的,都在依靠船长指明方向,所以,一个企业,掌舵者至关重要。
而且,这样的会议因为大家都精神高度集中,所有有效率,气氛过于和谐的会议,容易吹牛扯谈,忘了正事。
当然,这种会议气氛的弊端是,参会人员会把受的气撒到部下身上,比如文主任就曾经对我们说,我要是因为什么事被董事长批评了,那你们也就跟着倒霉,所以要时时刻刻绷着一根弦,把自己的事情做好,不要出纰漏。
所以,那时候,部门会议的气氛也不是很好,陈兴就是经常被骂的对象,不过后来的事情告诉我们,但凡被骂的,都是领导最信任的,骂得越凶越信任,不过是些杀鸡儆猴的戏码罢了。
这种状况,要等到很久以后,公司高层变动,新进了一批干部员工,才发生根本改变,但是,天捷人似乎都适应了那种高压会议气氛,突然柔和起来,大家反而觉得摸不着头脑了,可见,一个企业的会议氛围也是一种文化,一旦形成,渗透肌理。
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