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20 用心做好产品用心做好服务2（第2页）

不过最后一句，是马小玲自己发挥的。

果然，记者眼神一亮：

“好一个用心，好一个站在顾客的角度思考问题。”

“的确，我们的摄像头现在也拍到了。”

“店面装修非常的独特时尚，而且服务员态度非常好。”

“我刚才还看到，有员工给排队的顾客送冰淇淋和水果吃？”

马小玲笑着点头道：

“对，这是我们店面免费提供的。”

“老板说了，不能让客户白等，也不能让客户白来。”

“就算顾客吃不到菜品，但也得品尝到我们的服务。”

记者被这句话逗笑了：

“确实，服务太重要了。”

其实这个时代的服务行业，已经稍微好点了。

因为都是个体户下海经商，

缺乏一些正规的培训罢了。

像以前更牛逼。

因为以前全都是国营的。

那一个服务员牛逼的要命，

顾客上门来，你爱买不买，

不买你就走人，有的是人买。

甚至林阳七八岁的时候，还看到国营副食品店的一条明确规定：

不得打骂顾客......

这条规定就尼玛很离谱。

笑了笑，记者又道：

“不过我听说，好像之前开业的当天，生意就异常火爆？”

马小玲笑着点头道：

“恩，对，因为我们一方面注重了宣传，一方面之前也在卖绝味鸭货。”

“开业当天，很多都是吃过绝味鸭货的顾客过来的。”