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李先生微笑了一下,摸了摸头不好意思道。
杨先生改变了对明珠的态度,将手中刚才明珠递上的名片小心翼翼地放进了名片夹里,并取出了张自己的名片给明珠:“张副理,很荣幸认训你,,,我是山西xxx公司的总裁,有去那旅游的话请电话给我,随时恭候!”
“啊!
是杨总裁呀,,,有去山西一定登门拜访您!”
明珠礼貌地名片,细看了一会儿赞叹道,然后小心翼翼地放进随手带的名片夹里。
“那索赔费请记在我帐上,我来支付!”
杨先生道。
“没问题!
没问题!
您到前台结账杨时告诉服务员就可以了。
杨先生,李先生这边请!”
明珠领着客人出了客房。
“senni,可以打扫房间了!”
她对等候于客房门外的服务员道。
前台,明珠亲自为805房间结账:“您好杨先生!
您的三天房费是700rmb,这是公司协议价,另有150rmb索赔费协议上的规定不能挂在您公司账上,,,由于您是我们的常客,所以在索赔方面我帮您签免到100rmb,请问你这笔帐是用现金支付?还是用信用卡支付?”
她笑容可掬对客道。
“谢谢你!
用现金吧!
不好意思给你们添麻烦了!”
杨先生向明珠道谢道:“我下个月还来住十天,请帮我预定1月5日的房间!”
“好的!
你预定的是一间标房,预住十天,,,,,,,”
明珠迅速地做完预定确认单。
杨先生订完房间后便满意地离开了酒店。
“yes!
明珠你真棒!”
在一边的王卫宾佩服地朝明珠竖起大姆指赞叹道。
“这是昨天晚上茜茜下班前转交到总台的am交接班本!”
前台主管lisa将一本大堂副理交接班本交予明珠。
“谢谢!”
明珠接过,微微地向lisa回报一个明朗的微笑。
可是当她回到大堂门口的am岗上,打开交接班本时,脸部那灿烂的微笑顿时如秋风扫落叶般地一扫而逝。
总台,心怀鬼胎lisa见状,面露诡异的微笑,心里得意道:“张明珠呀,张明珠!
都说你厉害,现在我看你如何收拾这烂摊子!”
待续!
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