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我们甚至可以更干脆地想:企业的组织与职位、工作的分担,就是培育人才的一种手段。
直截了当的方法假设,你托部属拟定某种方案。
当你对他提出的方案,觉得一无是处的时候,你将如何告诉他?大部分的上司都会直截了当地说:&ldo;这样的方案是行不通的,这里要改成这样??,这一点必须削减?,这一条要改成这样。
懂了吗?&rdo;
部属唯唯称是之后,上司就说:&ldo;那好,把它修改后赶快送给我过目这个方法颇有研究的余地。
因此,此一方式对工作的完成或有帮助,但是,对于激发员工活力培育人才来说,却是最差劲的方法。
&ldo;见机而教&rdo;的方法育才能手的上司,遇到这个情况,先想到的是&ldo;何时之前把这件事处理好&rdo;的时机问题。
如果,这个方案明天之内呈报即可,他就采取下列见机而教的方式。
(1)暂时不说出该修正的地方与修正的方法。
(2)稍微提示说,该方案何以不妥,并且指出不可缺的观念与大方向。
(3)部属了解之后就叮咛说:&ldo;今天晚上你好好思考一下,明天早上我们再来研究这个问题如此一来,部属在当天晚上,定会自己大动脑筋,想出比原先更好的方案来。
教材型与处理型的差别经过这样的训练过程,部属的工作能力就会不断提高。
通常,擅长育才的上司,总是在部属的每一个工作过程中,抓住机会,把那些工作,当做育才用的教材来活用,使部属有机会去思考、判断。
拙于育才的上司,却不知&ldo;把工作当做培育部属能力的教材&rdo;,只会一心一意把工作赶快处理好,平白丧失了培育部属的机会。
前者称为&ldo;教材型上司&rdo;,后者称为&ldo;处理型上司&rdo;。
教材型的指导,在时间上起初似乎比处理型的指导耗费较多。
可是,那只是第一次,日后部属遇到同样的问题时,却能正确、快速地自行处理,无形中减少了上司在指导上耗费的众多时间。
&ldo;上司运&rdo;可以决定部属的将来最重要的是,如此日积月累之后,部属的能力就越来越高,上司也越来越轻松,可以有很多时间去思考、策划大局性的问题。
就部属而言,上司运可以决定他的将来。
即使起步时能力甚低,由于有幸在前面所说那种培育能手的上司手下做事,他就会成长得很快。
希望你也成为这样的上司。
使部属下定全力投球的决意企业中的工作与学生时代不同的是,仅靠知识并不管用,还得靠实际的判断或是行为。
也就是说,除非实际去经验,都无法使一个人拥有新的能力。
现在具备的能力,说穿了,都是在过去,向未曾经验的工作挑战的结果。
因此,当部属已经大致熟练于目前为止的工作时,上司就得立刻给他未曾经验的工作,且为了使他如期完成那个工作,妥加支援。
当你给了部属未曾经验的工作,最要紧的是:使部属下定&ldo;全力投球&rdo;的决意。
防止因&ldo;爆胎&rdo;而丧失自信&ldo;因为上司叫我做,所以,我只好遵令而做&rdo;,部属若是只抱着这种程度的意愿,那就注定失败。
当部属有了强烈的挑战意愿,你就对他的工作过程细加观察,予以应有的支援。
因为,面对新经验的工作,中途必定遭到各种障碍,如果部属无法克服它,就会&ldo;爆胎&rdo;而丧失自信。
那时候,部属得到的,就是相反的教训,他会想:&ldo;唉,没经验的工作还是不碰为妙!
&rdo;这么一来,他将来&ldo;能力向上的可能性&rdo;就全部化为乌有。
当部属在工作中克服了某些难题,上司必须称赞他。
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