21书城网

手机浏览器扫描二维码访问

第四十五章(第3页)

明珠把彭彭招到办公室,低声问道:“1208的事情究竟是怎么回事?你如实跟我说,不许推卸责任。”

“我当时很忙,有问过lisa1208有没有排房,lisa说1208是空房,所以我就排了1208给王先生。”

彭彭?惶不安道。

“你来酒店有多长时间了?sandy,呼一下lisa!”

明珠边问彭彭,边让隔壁总机的领班sandy打电话让lisa进来。

“三个月多了!”

彭彭道。

“看来你来的时间也不短了,怎么还这么糊涂。

难道没人告诉你在排房前必须先刷新房态再排房?”

明珠皱起眉头严肃道。

“有,只是还没养成习惯,对不起,我错了!”

一阵短暂的沉默后,彭彭低下头来委屈道,她心里暗地里责怪着lkisa的误报。

“你这坏习惯必须改掉!

以后认真点,,,别再犯同样的错了。

明天你不用上班,让林微帮你上,改天你再还给她。

明天你陪1208的客人去玩吧!我已经答应客人了,刚好你可以以此将功补过,,,后面的事我会公平处理的!”

明珠稍放缓了语气。

“好的,”

彭彭眨了眨眼,不停地转动着手中的圆珠笔道。

“记住,别再出错了,,,好了,去做事吧!”

明珠说完就进入总机,查看当日天1208房张小姐及王先生办理入住的时间,她发现两个房间的入住记录相差有十八分钟。

这时lisa推门而入。

“lisa,你今天前台很忙吧!”

明珠问道。

“忙死了,光早上就有一百多间退房,八十间入住接待,,,,”

“关于1208的排房你有什么看法?”

明珠试探道。

“这,这当时也是我的失误,当时我一听林微说是空房就报给了彭彭,,,”

“你作为一个领导怎可犯上这样的错?你自己不看电脑复核,就凭员工的一句话就轻易地断定那就是空房,,,你都做了几年的总台了,经验应该比我还丰富,应该知道重复排房是酒店最忌讳的失误操作......”

明珠道。

“新员工培训是谁在负责的?”

明珠接着明知故问道。

“是我,,,对不起!

是我的错,这事不能怪彭彭和林微......”

lksa道,现场的气氛显得有点沉闷。

“你认为自己为部下扛了责任是种呵护吗?你错了,这样下去的话,问题还是会不断地出现,,,”

明珠认真道:“这事已引起了上面的关注,刚才我为1208客人免了一天房租。

是我们业务上的操作失误,这三百五十元房租由我们自己来承担,当然,作为你们的领导我也有责任,我来承担两百元处罚金,你来承担一百元,林微处罚三十元,彭彭处罚二十元,你认为如何?”

热门小说推荐
我的绝色女总裁

我的绝色女总裁

曾经的兵王常在飞,遭人陷害后进入西伯利亚黑狱,逃出后回归花都,时隔九年再次踏上故乡熟悉的土地。亲梅竹马夏婉儿被豪门公子逼婚,常在飞抢婚,得罪了豪门世家叶家。叶家报复的手段层出不穷,曾经的兵王,经历诸多惊心动魄,展现其潜龙飞天的绝世风采!...

硅星赘婿

硅星赘婿

硼星最强战士韩三炮沦为李家赘婿。马西克舰队降落火星,无意激活上古开天斧。天界群雄重新合并太阳系与天界,重现玄黄界。全球人类跪求李佳芳逼夫出战。...

皇道

皇道

皇道,天帝之道!天帝人族守日人,掌控天地气运,拯救万千苍生,战永恒古神,灭九天故鬼,灭世创世,都在只手之间!小小少年,手中有剑,被污伪帝,奋斗崛起,轩辕无锋,黄泉无间!伪帝,守夜人,故鬼,古神,天,地,神,鬼,人,挡我路前,皆是一剑,斩!...

巨星妈咪C位出道

巨星妈咪C位出道

一直不温不火的十八线女星突然资源好到爆,广告接到手软,大IP一部一部找上门。所有人都认为她傍上大佬。孰不知,幕后大佬却是五岁小奶娃。小奶娃霸气发话,砸钱!给小爷使劲捧!剧组房车里,奶娃老爸霸道抵着她,这剧本谁让你接的?吻戏一律删。众粉丝抗议,一个吻戏都没有,合理吗?...

贺景辰温晴

贺景辰温晴

我的整个青春,都用来喜欢一个名叫贺景辰的男人。  然而,他是我闺蜜的男朋友。  被父母逼婚,我通过相亲选了一个老实男人搭伙结婚,谁想婚礼前夜,贺景辰出现在我房间  一夜之间,我成了被万人唾骂的出轨女人。  这世上总有这么一个人,他给你一个微笑,你就仿若身处云端,他给你一次拥抱,你就仿若拥有全世界。  择一城终老,遇一人白首。  我想要的,不过是心安之处,有你有家。...

天医传人叶天苏清雅

天医传人叶天苏清雅

岳母滚,现在就给我滚,你配不上我苏家。叶天是一名上门女婿,从小卑微被人冷眼。直到有一天,他获得神秘传承。岳母以前都是我的错,求求你留下吧...

每日热搜小说推荐