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重逢我们是最好的姐妹对吧(第2页)

前台经理为难地点了点头:“是。”

“那这样,你给她打电话,就问她,我手里的三张穗花发廊优惠券,现在还能不能用?”

“穗花发廊优惠券?”

前台经理一头雾水,这是什么优惠券?

从来没听说过啊。

“你不用管这是什么,就这样去跟她说,她会明白的。”

于是经理回到前台,拿起了电话,紧张忐忑地筹措语言。

身边的同事见她魂不守舍的样子,问道:“怎么了?”

“那位客人,她点名要刘总帮她做发型。”

“不是吧!”

“是啊!

还叫我给刘总打电话,问什么优惠券能不能用。”

“你随便敷衍敷衍得了,这不是摆明挨骂的事吗。”

“敷衍?”

“嗯,你就说,打了电话,但刘总来不了,这不就没事了吗。”

前台客服经理听她这样一说,也有道理,反正刘总这两天在忙海外市场的事,不可能赶过来的。

随便敷衍敷衍,将她送走不就得了。

但犹豫良久,客服经理终究还是冒着挨骂的风险,给刘穗花拨通了电话。

创始人刘穗花亲自培训了每一位入职的员工,告诉他们,Y-sui卖的不是手艺,而是服务。

服务至上,就是要满足客人一切合理、不合理的要求。

电话响了很久,刘穗花接通了,她赶紧道:“刘总,这里是时代广场店前台,有件事…比较棘手。”

“什么事?”

刘穗花刻意压低了声音,显然应该是在开会,不太方便说话。

同事甩给她一个“你完了”

的眼神,前台客服还是硬着头皮道:“有一位年轻的女士,点名要你来给她做发型?”

“年轻客人?”

“看着…像大学生。”

刘穗花漫不经心道:“大学生?殷殷啊?”

“哈?真的假的?”

“什么问题?”

“什么呀,我这是原生态,没整。”

房间里,少女坐在窗边绿植旁,喝着咖啡,闲适地翻越着一本时尚杂志。

“唔…我知道了。”

客服经理道:“对了,她还提了一个奇怪的问题,让我问您。”

刘穗花紧张地理了理衣领,又问道:“我妆没花吧?”

话音未落,刘穗花飞扑了过来,紧紧地拥抱住了她。

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